É muito comum que mães e pais fiquem aflitos com a internação de seus filhos, sobretudo quando eles ainda estão nos primeiros anos de vida e são crianças. Ver o pequeno habitar o hospital já não é fácil, mas poder contar com um atendimento mais humanizado faz toda diferença.

 

Para as crianças não é diferente: o ambiente hospitalar é sentido como uma situação nova e, portanto, desconhecida – o que causa uma certa tensão emocional.

 

Em Cuiabá, o Hospital Infantil e Maternidade Femina conta com uma equipe de pediatras visitadores fixos que cuidam exclusivamente das crianças internadas.

 

Mesmo não sendo obrigatório – já que os pais podem preferir a presença do pediatra que já acompanha a criança regularmente –, o serviço coloca uma equipe de especialistas à disposição do paciente, que poderá ser amparado pelos profissionais desde a internação até o momento da alta.

 

Conforme explica a pediatra neonatologista e diretora técnica da Femina, Fernannda Pigatto, além de ser uma segurança para os pacientes da ala infantil, a equipe de pediatras também proporciona maior tranquilidade e um melhor atendimento aos pais ou acompanhantes da criança internada.

 

Em consonância com o Dia da Infância (celebrado em 24 de agosto), Pigatto reforça a importância dos estabelecimentos de saúde em se preocuparem com o bem-estar das crianças e famílias.

 

“A Femina sempre prezou por um tratamento humanizado aos pacientes e acompanhantes. Em prol de um atendimento exclusivo, o hospital oferece o amparo da equipe de visitadores às crianças com mais de 28 dias de vida e que precisam de internação. Ou seja, a família não precisa se preocupar porque a criança está sendo amparada por profissionais extremamente capacitados, que irão fazer o acompanhamento em tempo integral”, ressalta.

 

Compartilhar o cuidado com a família permite também a participação intensa da mesma, o que gera um ambiente além dos limites terapêuticos. Neste viés, Pigatto reforça que o serviço da equipe fixa auxilia na construção de uma relação de confiança entre os profissionais da medicina e os pais.

 

“Para além da questão de segurança, está ainda o emocional da criança – que poderá ser resguardado com o amparo de pediatras que constroem laços com pequenos pacientes", pondera.

 

PROTOCOLO DE MANCHESTER – Além de contar com uma ampla equipe de profissionais especialistas em pediatria, a Femina também dispõe do atendimento 24h por meio do Pronto Atendimento (PA) e, desde 2017, adotou o Protocolo de Manchester para organizar melhor o atendimento dos pacientes e proporcionar mais agilidade.

 

Ao chegar à recepção da unidade hospitalar, o paciente passa por uma triagem que é realizada por um enfermeiro. O profissional avalia quais as principais queixas do paciente e, de acordo com a gravidade dos problemas, classifica com a cor específica.

 

Quem recebe a pulseira vermelha necessita de atendimento imediato, pois a cor significa emergência. A pulseira laranja revela um grau de muita urgência, com isso o atendimento deve ser praticamente imediato com tolerância de 10 minutos de espera. Já, pacientes que recebem a pulseira amarela são os que necessitam de atendimento rápido, mas que podem aguardar por até 60 minutos.

 

Enquanto que os que portam a pulseira verde são considerados casos pouco urgentes – e, portanto, podem aguardar pelo atendimento e até mesmo serem encaminhados para outro tipo de serviço de saúde. Para as pulseiras verdes o tempo de espera é de até 120 minutos.

Assessoria de imprensa Femina - ZF Press